Os clientes em potencial que entram no topo do seu funil desconhecem completamente a sua solução e, muitas vezes, desconhecem completamente o problema deles. Como resultado, você precisa de conteúdo com baixa barreira de entrada, porque, nesse estágio, eles têm pouca ou nenhuma motivação para se arriscar (como fornecer suas informações de contato ou dinheiro). Você precisa de conteúdo disponível gratuitamente no topo do funil (TOFU) que… Você precisa de todos esses tipos de conteúdo no topo do funil? A maioria das empresas publica conteúdo em um blog e em canais de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc.
Depois de dominar esses dois tipos de conteúdo, você vai querer adicionar mais conteúdo de topo de funil à mistura, como um podcast ou um boletim informativo impresso. Lembre-se, o grande objetivo no topo do funil é fazer com que os clientes em potencial “conscientizem-se dos problemas” e “conscientizem-se das soluções”. Observe como a Whole Foods, usando seu blog Whole Story, aumenta a conscientização sobre uma oferta de vieiras ao mesmo tempo em que fornece conteúdo valioso (receitas e instruções de preparo): Exemplo de alimentos integrais – O conteúdo TOFU aumenta a conscientização sobre suas ofertas ao mesmo tempo em que fornece informações valiosas.
Na DigitalMarketer, fazemos isso fornecendo conteúdo educacional no qual nossos clientes em potencial estão interessados e usando esse conteúdo para aumentar a conscientização sobre nossos produtos e serviços de treinamento. (Shhhhh… não conte a ninguém, mas este MESMO capítulo está ensinando você sobre a estratégia e as táticas ensinadas em nossa Certificação de Domínio em Marketing digital .) E a boa notícia é que funciona em qualquer setor e para qualquer tipo de produto. Observe como esta empresa de reforma de cozinhas usa fotografias de cozinhas reformadas para conscientizar os clientes sobre os problemas e as soluções.